Товары и услуги в Яндекс Бизнесе добавляют вручную, файлом XLS/XLSX, YML или через регулярно обновляемый YML-фид. Для публикации у позиции должны быть корректное название и точная ненулевая цена; категории, описание, фото, количество и ссылка делают витрину понятнее.
Прайс-лист нужен не только магазину. Сервисный бизнес может показать диагностику, стрижку, занятие, мойку, доставку или консультацию как отдельные понятные позиции. Пользователь получает ответ о составе и стоимости до звонка, а компания сокращает число нецелевых вопросов.
Инструкция сверена 14 августа 2026 года с официальной справкой о прайс-листе. Ограничения форматов и полей меняются; перед импортом скачивайте свежий шаблон именно из своего кабинета.
Где показываются товары и услуги#
По данным Яндекса, товары отображаются в профиле компании в Поиске и Яндекс Картах. Пользователи могут находить организации не только по виду деятельности, но и по товару или услуге. Это не означает, что добавление тысячи строк гарантирует видимость: карточка должна соответствовать реальной компании, а позиции — её фактическому предложению.
Прайс решает четыре задачи:
- объясняет, что именно можно купить в конкретной точке;
- показывает актуальную стоимость и единицу предложения;
- группирует ассортимент по понятным категориям;
- связывает карточку с детальной страницей товара там, где функция ссылки доступна.
Он не заменяет виды деятельности, название и сайт. Рубрики классифицируют компанию, прайс раскрывает предложение, а сайт отвечает на сложные вопросы. Как выбрать классификацию, разобрано в материале о рубриках Яндекс Бизнеса.
Какой способ загрузки выбрать#
| Способ | Подходит | Плюсы | Риск |
|---|---|---|---|
| Вручную | небольшой стабильный перечень | легко проверить каждую строку | устаревание при ручном обновлении |
| XLS/XLSX | десятки и тысячи позиций, разовый импорт | массовое редактирование по шаблону | ошибка в столбце затронет весь файл |
| YML-файл | каталог уже формируется в YML | структурированная передача | нужен корректный синтаксис и обязательные поля |
| YML-фид по ссылке | часто меняющиеся цены и наличие | автоматическое обновление источника | ошибка источника регулярно повторяется |
| Партнёрская интеграция | данные ведутся в поддерживаемой системе | меньше двойного ввода | источник редактируется не в Яндекс Бизнесе |
Для пяти–десяти ключевых услуг начните вручную. Так проще понять, как поля выглядят в карточке. Для большого магазина используйте выгрузку, но сначала протестируйте небольшой корректный набор и сохраните копию действующего прайса.
Важное предупреждение официальной справки: если загрузить новый прайс-лист, данные старого будут удалены. Поэтому массовая загрузка — операция замены, а не безопасное добавление строк поверх старых.
Какие поля заполнять#
В ручном интерфейсе обязательные поля отмечены звёздочкой. На дату проверки Яндекс указывает обязательными название и цену. Остальные поля помогают человеку понять предложение и корректно его сравнить.
Название#
Название — до 250 символов, но использовать весь лимит не нужно. Оно должно обозначать товар или услугу, а не рекламное обещание. Хорошая схема для услуги: результат + важное уточнение. Например, «Диагностика ноутбука, 1 устройство» понятнее, чем «Лучший срочный ремонт недорого».
Для товара укажите тип, бренд или модель и отличительную характеристику, если она влияет на выбор. Не повторяйте категорию и название компании в каждой строке без необходимости.
Категория#
Категория группирует позиции внутри прайс-листа и может содержать до 250 символов. Стройте её по логике клиента: «Диагностика», «Ремонт», «Комплектующие», а не по внутренним кодам отдела.
Слишком дробная структура создаёт разделы по одной позиции. Слишком широкая заставляет листать несвязанный список. Перед импортом покажите категории сотруднику, который отвечает на звонки: он быстро заметит непонятные названия.
Цена и количество#
Цена обязательна, допускает цифры и разделительный знак. Официальная справка подчёркивает: указать диапазон в поле цены нельзя; позиция с ценой «0» или без цены не публикуется. Валюта при ручном заполнении добавляется по местоположению компании.
Если стоимость зависит от объёма, создайте честную базовую единицу: 1 штука, 1 метр, 30 минут, 1 устройство. Яндекс позволяет указывать количество и единицу измерения. Не ставьте минимальную цену, по которой услугу невозможно получить. Объясните состав в описании и вынесите индивидуальный расчёт на сайт, но сама опубликованная позиция должна соответствовать реальной сделке.
Описание#
Описание допускает до 3000 символов, однако в карточке отображается укороченная версия — первые 250 символов, если отдельное короткое описание не задано в формате импорта. Начните с сути: что входит, для кого подходит, какие ограничения важны.
Не добавляйте в текст номера телефонов, персональные данные и ссылки: официальные требования запрещают такие элементы в содержании прайс-листа. Для сайта и контактов есть отдельные поля.
Фото#
Для позиции используется JPG или PNG до 10 МБ, от 320 × 240 до 5000 × 5000 пикселей. Фото должно показывать конкретный товар или результат услуги, а не общий логотип. Полный чек-лист модерации и съёмки есть в инструкции о фото для Яндекс Карт.
Популярный товар и наличие#
В прайс-листе можно отметить не более десяти популярных позиций для соответствующей галереи профиля. Выбирайте не самые маржинальные любой ценой, а главные предложения, которые есть в наличии и понятны широкой аудитории.
Опция «В наличии» включена по умолчанию. Если товар или услуга временно недоступны, отключите показ вместо публикации устаревшего обещания.
Пошаговое ручное заполнение#
Откройте нужную компанию и перейдите «О компании → Товары и услуги → Добавить товары и услуги». Заполните обязательные и полезные поля, затем нажмите добавление товара. По справке Яндекса после размещения информация появляется в карточке в течение суток.
Рабочий порядок для локальной услуги:
- Выбрать 10–20 наиболее частых и понятных предложений.
- Разделить их на клиентские категории.
- Установить точную цену за указанную единицу.
- Первой фразой описать состав результата.
- Добавить одно актуальное фото, если оно помогает выбору.
- Отметить действительно популярные позиции.
- Проверить карточку с телефона как пользователь.
- Сверить цену с кассой, сайтом и скриптом администратора.
Не начинайте с полного внутреннего справочника на тысячи технических строк. Сначала опубликованный минимум, который закрывает основной спрос, затем расширение по данным запросов и звонков.
Загрузка через XLS/XLSX#
В разделе товаров нажмите «Загрузить XLS/YML», выберите XLS и скачайте актуальный шаблон. Не создавайте таблицу по памяти: набор и порядок столбцов может измениться. Каждая позиция должна занимать отдельную строку.
Официальная справка допускает до 30 000 строк в XLS/XLSX. Обработка файла занимает не более часа, а публикация данных в карточке — до суток. Эти пределы описывают техническую загрузку, но не обещают, что весь объём будет одновременно показан в профиле.
Перед импортом проверьте:
- обязательные названия и цены не пусты;
- десятичный разделитель допустим;
- категории написаны одинаково;
- идентификаторы уникальны и стабильны;
- фото ведут напрямую на файл по HTTP или HTTPS, а не на страницу просмотра;
- единицы измерения записаны значениями из шаблона;
- отсутствующие позиции помечены корректно;
- ссылки ведут на соответствующие страницы, а не на главную;
- сохранена копия предыдущего прайса.
После обработки откройте несколько строк в начале, середине и конце каталога. Затем проверьте профиль в Картах. Успешное принятие файла не равно безошибочной витрине: неверная категория или цена может быть технически валидной.
Загрузка YML и автоматический фид#
YML подходит, когда каталог уже формируется системой учёта или сайтом. В шаблоне используются категории и предложения с обязательными идентификаторами, названием, производителем для соответствующей схемы, ценой и валютой. Сверяйте точные поля с текущим шаблоном Яндекса.
Для разовой загрузки файл отправляется через тот же раздел XLS/YML. Для автоматического варианта указывается ссылка на YML-фид. На дату проверки официальный лимит автоматического фида — до 10 000 товаров или услуг и размер файла до 15 МБ. Фид проверяется автоматически; позиции с ошибками не загружаются.
Автоматизация полезна только при качественном источнике. Если сайт отдаёт старую цену или закрытый товар, ошибка быстро попадёт в профиль. Назначьте владельца данных, мониторинг доступности URL и журнал изменений.
Минимальный контроль фида:
- URL отвечает без авторизации и редиректа на HTML-страницу.
- Валюта и цены корректны.
- Категории существуют и связаны с предложениями.
- Идентификаторы не меняются при каждой выгрузке.
- Недоступные товары передаются поддерживаемым способом.
- Изображения открываются напрямую.
- После обновления проверяется выборка в кабинете и Картах.
Почему показывается не весь каталог#
Яндекс указывает ограничение на суммарный объём информации о товарах и услугах, отображаемых в профиле: 300 КБ, ориентировочно около 500 позиций. Фактическое число зависит от длины названий и описаний, наличия ссылок на фото и других данных; поэтому оно может быть меньше или больше ориентировочного количества.
Это ещё одна причина не превращать профиль в копию ERP. Вынесите приоритетный локальный ассортимент наверх бизнес-логики, сократите повторяющиеся описания и оставьте полный сложный каталог на сайте. При этом официальная справка сообщает, что загруженный товар может участвовать в поиске по товарам, даже если из-за ограничения не показывается в профиле.
Не пытайтесь управлять точным порядком строк как рекламным баннером. Яндекс позволяет влиять на порядок новой загрузкой, но предупреждает, что желаемый порядок задать не получится: после загрузки позиции перемешиваются автоматически. Для главных предложений используйте отметку популярных.
Прайс-лист для сети филиалов#
Сетевые прайс-листы управляются отдельно. Можно загрузить данные для региона или сети, а у позиций появляется пометка «Из сети». В карточке филиала для сетевой позиции доступны ограниченные правки, например цена, объём, наличие и популярность; остальные изменения выполняются в сетевом прайсе.
Перед массовым обновлением сети разделите:
- единый ассортимент бренда;
- региональные цены;
- локальное наличие;
- услуги только отдельных филиалов;
- позиции с разными единицами и условиями.
Не публикуйте услугу во всех точках, если сотрудник или оборудование есть только в одной. Такая ошибка создаёт обращения, которые филиал не может обработать, и недовольство в отзывах.
Контроль качества после публикации#
Проверьте не процент заполнения, а путь пользователя. Найдите карточку по основной категории и по нескольким товарам, откройте позиции, сравните цены с сайтом, сделайте тестовый звонок. Затем свяжите изменения с воронкой по методике хаба о продвижении на Яндекс Картах.
Еженедельный контроль для динамичного каталога:
- ошибки импорта и недоступность фида;
- позиции без цены или с нулём;
- устаревшее наличие;
- расхождения сайта и карточки;
- битые изображения и ссылки;
- категории-дубли из-за разного написания;
- обращения по тому, чего нет;
- дата последнего успешного обновления.
Для стабильных услуг можно проверять прайс раз в месяц и при каждом изменении цены. При сезонном изменении обновляйте заранее, чтобы модерация и публикация завершились до начала спроса.
Типичные ошибки#
- Загружать новый файл без резервной копии старого прайса.
- Указывать диапазон в поле, где Яндекс требует точную цену.
- Ставить ноль и ожидать публикации позиции.
- Включать телефон или ссылку в описание.
- Вести одну услугу под несколькими почти одинаковыми названиями.
- Использовать одинаковый каталог для филиалов с разным предложением.
- Загружать ссылку на страницу Яндекс Диска вместо прямой ссылки на изображение.
- Оставлять закрытые товары как доступные.
- Публиковать внутренние технические названия, непонятные клиенту.
- Гарантировать рост позиции только из-за размера каталога.
Вопросы и ответы#
Можно ли указать цену «от» или диапазон?#
В поле цены Яндекс требует точное значение и не позволяет диапазон. Определите честную продаваемую единицу и объясните состав в описании. Не публикуйте фиктивный минимум.
Что будет со старым прайсом при новой загрузке?#
Официальная справка предупреждает, что данные старого прайс-листа удаляются. Сохраните экспорт или рабочую копию и тестируйте новый файл.
Когда позиции появятся в Картах?#
После размещения данных публикация в карточке может занять до суток. Обработка XLS/XLSX или разового YML занимает до часа по текущей справке.
Сколько позиций можно показать?#
Технические лимиты загрузки и объём отображения различаются. Для профиля действует ограничение данных 300 КБ, поэтому фактическое количество зависит от наполнения строк.
Нужен ли YML малому сервису?#
Если цены меняются редко и позиций немного, ручное заполнение проще контролировать. YML полезен при регулярно обновляемом каталоге и надёжном источнике.