Кому направлять#
Самозанятый Андоненко Роман Евгеньевич, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 234806511429, адрес для корреспонденции {{LEGAL_ADDRESS}}.
Форма на этой странице либо письмо на legal@case-proof.ru. Обращения, поступившие письмом, заводятся в тот же журнал, что и поданные через форму.
Что должно содержать заявление#
- Сведения о правообладателе: фамилия, имя, отчество либо наименование организации.
- Для физического лица - реквизиты документа, удостоверяющего личность (серия, номер, кем и когда выдан). Для организации - ОГРН и ИНН.
- Контактные данные: адрес электронной почты (обязательно), телефон, почтовый адрес.
- Сведения об объекте авторских или смежных прав: что именно за произведение, где оно опубликовано впервые.
- Основание прав: автор, договор об отчуждении, исключительная лицензия. Для договора - его реквизиты.
- Адреса страниц case-proof.ru, на которых размещён спорный материал.
- Указание на отсутствие разрешения на использование объекта.
- Согласие на обработку персональных данных заявителя для рассмотрения заявления.
К заявлению можно приложить до 5 файлов размером до 10 МБ каждый.
С одного адреса принимается не более 3 заявлений в сутки.
Что происходит дальше#
- Заявление получено. Мы регистрируем его в журнале и фиксируем время получения.
- Проверка полноты. Если сведений не хватает, мы отвечаем в течение 24 часов и перечисляем, чего именно недостаёт. На дополнение даётся 7 дней.
- Ограничение доступа. По полному заявлению доступ к материалу ограничивается в течение 24 часов с момента получения. Страница начинает отдавать код 451 с пояснением, материал исключается из карты сайта и рекомендательных блоков.
- Уведомление автора. Автор получает уведомление с указанием того, какой материал ограничен, и с разъяснением права на возражение.
- Возражение автора. Автор вправе в течение 14 дней направить возражение с подтверждением своих прав. При обоснованном возражении материал восстанавливается, а заявителю сообщается о поступившем возражении и о восстановлении доступа.
- Закрытие дела. Результат фиксируется в журнале. Дело хранится 3 года.
Статусы заявления#
Принято - заявление зарегистрировано, идёт проверка полноты. Нужны сведения - заявление неполное, ответ направлен, ждём дополнения. Доступ ограничен - материал скрыт, автор уведомлён. Поступило возражение - идёт рассмотрение возражения автора. Доступ восстановлен - возражение признано обоснованным. Отказано - мотивированный отказ, например когда права заявителя не подтверждены. Закрыто - дело завершено.
Как мы храним ваши данные#
Реквизиты документа, удостоверяющего личность, хранятся в зашифрованном виде. Модератору они не отображаются: он видит предмет заявления, адреса страниц и статус. Эти реквизиты удаляются через 12 месяцев после закрытия дела, само дело хранится 3 года.
Недобросовестные заявления#
Заявитель, направивший заведомо недостоверные сведения, несёт ответственность за убытки, причинённые правообладателю материала и владельцу сайта. Повторные недобросовестные обращения с одного адреса блокируются.
Если ваши права нарушены не авторским правом#
Обращения о персональных данных, изображении гражданина, сведениях о частной жизни и порочащих сведениях подаются по адресу case-proof.ru/legal/requests.