Видео для подтверждения компании в Яндекс Бизнесе должно показать точку глазами клиента: где находится здание, как пройти к организации, где вывеска и вход, что находится внутри. Яндекс принимает обычную запись со смартфона; монтаж, рекламная подача и профессиональная камера не требуются.
Проверка реального места отличается от получения телефонного кода на управление. Эти этапы разобраны вместе в статье как подтвердить организацию в Яндекс Бизнесе.
Что показать в ролике#
Постройте непрерывный маршрут:
- Адресная табличка или узнаваемый ориентир рядом со зданием.
- Общий вид здания и окружающего пространства.
- Путь от улицы, парковки или проходной к организации.
- Вывеска компании с реальным названием.
- Дверь, подъезд, этаж, секция или павильон.
- Внутреннее помещение, доступное клиенту.
- Рабочая зона, оборудование или признаки фактической деятельности.
Если формальный элемент не подходит к типу бизнеса, покажите точку так, как её находит пользователь. Например, для объекта на открытом воздухе нужен понятный путь от видимого ориентира.
Технические требования#
Официальная справка требует единый файл без прерываний и монтажа. Не склеивайте фасад, лестницу и интерьер из отдельных фрагментов. Не добавляйте заставки, музыку, фильтры, замазывание или рекламные титры.
Запись должна быть актуальной и снятой непосредственно перед отправкой. Длинный маршрут допустим: Яндекс прямо указывает, что ролик может превышать десять минут, если это нужно для непрерывного показа пути.
Практические настройки смартфона:
- зарядите устройство и освободите память;
- протрите объектив;
- снимайте при достаточном освещении;
- двигайтесь медленно, избегая резких поворотов;
- задержитесь на адресе, вывеске и входе;
- проверьте, что мелкий текст читается;
- отключите уведомления, чтобы не прерывать запись.
План съёмки перед выходом#
| Этап | Что подготовить | Риск отказа |
|---|---|---|
| адрес | табличка, номер дома или ориентир | непонятно, где снято видео |
| маршрут | доступный проход к двери | фрагменты не связываются |
| вывеска | актуальное название | профиль не сопоставляется с точкой |
| вход | дверь и часы доступа | клиент не может прийти |
| помещение | реальная клиентская зона | виден только общий коридор |
| деятельность | оборудование или рабочее место | не подтверждается тип компании |
Сверьте название, адрес и рубрики до съёмки. Если кабинет содержит старые данные, видео само по себе не устранит противоречие.
Как загрузить и отправить ссылку#
- Сохраните исходный файл без редактирования.
- Загрузите его на Яндекс Диск или другое облачное хранилище.
- Включите просмотр по ссылке.
- Используйте функцию «Поделиться».
- Откройте ссылку в режиме инкогнито и убедитесь, что файл доступен без запроса прав.
- Вставьте ссылку в форму подтверждения.
- Сохраните копию файла и дату отправки до решения.
Не копируйте адрес из строки браузера вместо ссылки «Поделиться»: официальная инструкция предупреждает, что такой URL может быть недоступен проверяющему.
Конфиденциальность и люди в кадре#
Снимайте только то, что необходимо для проверки точки. Не показывайте клиентские документы, экраны с персональными данными, медицинские сведения, платёжные реквизиты и закрытые служебные зоны. Предупредите сотрудников и по возможности снимайте без посетителей.
Нельзя монтировать ролик, поэтому конфиденциальные объекты убирают до начала записи, а не замазывают после. Пройдите маршрут заранее и закройте на экранах личные данные.
Типичные причины повторной съёмки#
- ролик состоит из нескольких файлов;
- адрес и вход показаны отдельно без связанного пути;
- вывеска не читается;
- снят только фасад без внутренней точки;
- виден интерьер, но непонятен адрес;
- файл обработан редактором;
- ссылка требует авторизацию;
- показана старая вывеска или помещение до ремонта;
- видео относится к другому филиалу;
- профиль заявляет один вид деятельности, а ролик показывает другой.
Видео для сети филиалов#
Каждая физическая точка подтверждается собственными фактами. Не используйте ролик головного офиса для филиала по другому адресу. Назовите файлы по ID карточки и адресу, храните таблицу ссылок, дат и статусов.
Доступы и массовый контроль точек описаны в материале как вести сеть филиалов в Яндекс Картах. Если компания после проверки всё равно не видна, пройдите чек-лист почему организация не показывается.
Частые вопросы#
Можно ли смонтировать ролик из нескольких частей?#
Нет. Официальные требования указывают единый файл без прерываний, правок и эффектов.
Нужна ли профессиональная камера?#
Нет. Подходит смартфон. Важнее актуальность, непрерывный маршрут и читаемые подтверждения места.
Что делать, если нет адресной таблички?#
Покажите путь от ближайшего здания с табличкой либо детали местности и объекты, которые можно сопоставить с Картами.